Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid

1. We willen dat je zonder zorgen bij ons winkelt en daarom hebben we een retourbeleid van 90 dagen. Je kunt ons retourformulier gebruiken om de retourzending aan te kondigen. Het is ook mogelijk om de bestelling gedeeltelijk te retourneren.
2. Stuur het ongeopende product zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 90 dagen na ontvangst van jouw BALD& bestelling, terug in de originele verzenddoos.
3. Je kunt ons eenvoudig een mailtje sturen indien je het product wil retourneren. Stuur een bericht naar hello@baldand.com met reden van retour.
4. 4. Wanneer onze BALD& producten gebruikt en geopend zijn, kunnen wij de producten niet terug in ontvangst nemen in lijn met het herroepingsrecht en om redenen van gezondheidsbescherming en hygiëne. Voor producten die onvolledig, beschadigd en duidelijk gebruikt zijn, behoudt BALD& het recht om de retour te weigeren of is BALD& gerechtgd een waardevermindering te bepalen op de retourzending. Alleen BALD& is gerechtigd de waardevermindering te bepalen.
5. Het retourbeleid is niet voorzien voor goederen die ook zijn uitgesloten van het herroepingsrecht, zoals verzegelde goederen die niet geschikt zijn voor retournering om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en die na levering niet zijn verzegeld.
6. BALD& zal het betaalde bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van het (de) geretourneerde product(en) terugbetalen. Wij betalen je terug middels een bankoverschrijving.
7. Retourkosten binnen Nederland neemt BALD& alleen voor haar rekening indien het product geruild wordt.